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數(shù)字化親子空間助力連鎖快餐創(chuàng)造新價(jià)值

2022-01-20

近日,第25屆中國(guó)快餐產(chǎn)業(yè)大會(huì)在深圳舉行。本屆大會(huì)由中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)主辦,主題為“感知時(shí)代 跨越未來(lái) 共創(chuàng)快餐新高度”,來(lái)自全國(guó)各地的快餐企業(yè)家、快餐供應(yīng)鏈上下游企業(yè)家及行業(yè)專家等齊聚深圳,就推動(dòng)快餐產(chǎn)業(yè)立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展而展開(kāi)探討。作為數(shù)字化親子服務(wù)的先行者,國(guó)術(shù)科技受邀參加此次盛會(huì)。

在快餐行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程中,國(guó)術(shù)科技為連鎖快餐企業(yè)提供了數(shù)字化親子服務(wù)的創(chuàng)新方案。國(guó)術(shù)科技旗下國(guó)術(shù)Eyeplay商用游戲機(jī)器人為連鎖快餐企業(yè)打造數(shù)字化親子空間,通過(guò)數(shù)字化手段創(chuàng)造新價(jià)值。

讓等待不再焦慮

國(guó)術(shù)Eyeplay商用游戲機(jī)器人利用交互投影技術(shù)將普通的地面、桌面或墻面變成一個(gè)環(huán)保健康的沉浸式互動(dòng)游戲體驗(yàn)空間,提升了餐廳的增值服務(wù),給顧客帶來(lái)了榮譽(yù)感和價(jià)值滿足感,減少了顧客在排隊(duì)點(diǎn)餐或等餐過(guò)程中的焦慮,提高了餐廳的工作效率。

讓就餐結(jié)合社交

餐廳本身就是用戶參與社交的場(chǎng)所,幫助顧客社交化表達(dá)將帶來(lái)新的增值。國(guó)術(shù)Eyeplay商用游戲機(jī)器人構(gòu)建的地面游戲互動(dòng)空間,不僅可以容納多名兒童同時(shí)玩耍,還能為家庭客群增添親子互動(dòng)的樂(lè)趣,真正創(chuàng)造了一個(gè)溫馨、難忘的共享空間?;诖耍蛷d可以推出家庭聚會(huì)、兒童生日會(huì)等定制服務(wù),有效提升餐廳營(yíng)業(yè)額。廣州麥當(dāng)勞捷泰廣場(chǎng)店利用國(guó)術(shù)Eyeplay商用游戲機(jī)器人,5年舉辦超過(guò)5000場(chǎng)生日會(huì),成為附近孩子們舉辦生日會(huì)的網(wǎng)紅店。

目前,國(guó)術(shù)Eyeplay商用游戲機(jī)器人廣泛應(yīng)用于連鎖快餐企業(yè)。本屆中國(guó)快餐產(chǎn)業(yè)大會(huì)公布的2020年西式快餐TOP3榜單上的麥當(dāng)勞和德克士都是國(guó)術(shù)科技的客戶。在中國(guó)大陸地區(qū)有近1500家麥當(dāng)勞門店安裝了國(guó)術(shù)Eyeplay商用游戲機(jī)器人,分布于全國(guó)各大中小城市,據(jù)估算每年服務(wù)超過(guò)1億人次,為成千上萬(wàn)的家庭帶來(lái)了無(wú)限歡樂(lè)。

國(guó)術(shù)科技的數(shù)字化創(chuàng)新是快餐行業(yè)眾多創(chuàng)新中的一個(gè)范例。餐飲行業(yè)一直是消費(fèi)板塊中重要的組成部分,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5萬(wàn)億元。其中,快餐是餐飲賽道中規(guī)模最大、增速最快的一個(gè)品類,在2019年時(shí)的市場(chǎng)規(guī)模就已達(dá)1.07萬(wàn)億元,占餐飲市場(chǎng)比例為22.88%??觳褪袌?chǎng)需求高、上升空間大且穩(wěn)定性強(qiáng),商業(yè)模式復(fù)制難度較低,是快餐市場(chǎng)入局者較多的主要原因。當(dāng)下,要實(shí)現(xiàn)“共創(chuàng)快餐新高度”的目標(biāo),還面臨著很多挑戰(zhàn),包括食品安全、危機(jī)應(yīng)對(duì)、雙碳政策下的環(huán)保壓力、產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈水平等,需要行業(yè)不斷創(chuàng)新。

本屆大會(huì)上,眾多快餐企業(yè)家圍繞“如何共創(chuàng)快餐新高度”進(jìn)行了主題分享,從“數(shù)字化”“數(shù)智化”“年輕化營(yíng)銷”“變革”等不同角度分享了自己的觀點(diǎn)。最終,大家給出了一致答案:需要以創(chuàng)新引領(lǐng),積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),在共融共生中不斷實(shí)現(xiàn)自我突破、行業(yè)突破。

在創(chuàng)新引領(lǐng)的新消費(fèi)時(shí)代,國(guó)術(shù)科技一直踐行“與社會(huì)共生 與用戶共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,借助數(shù)字化創(chuàng)新的力量,為連鎖快餐企業(yè)開(kāi)拓更廣袤的發(fā)展空間,也是積極實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有益嘗試。

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